发布时间:2024-09-27 17:59:33    次浏览
餐饮领班晨会主要开以下内容:整理仪容仪表:例会前五分钟整理好仪容仪表和工作中所需要的工具(笔、打火机、开瓶起)。列队开始点到:按照女前男后、矮前高后的原则,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度前后左右互相对齐,保持队列的协调一致。
检查和督导餐厅员 工,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度严格按照服务规程, 做好餐前准备, 餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。
主持人准备:由团队每位成员轮流制,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度由每位员工轮流负责主持当日班前会和“每日一学”准备工作。主持人准备时间:前一工作日下午下班前 10 分钟。班前会实施时间:15~25 分钟。参与人员:当日当班全体人员。
第一步是问好 第二步是让大家汇报昨天完成的工作和未完成的工作及存在的问题及今天的工作计划。第三步是你安排大家的工作。第四步是分享成功案例,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度鼓励下属的成长。第五步就是会议快结束了,问大家还有没有问题?第六步就是散会口号和掌声。
1、员工不得收取客人小费和礼品,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度更不得公开和索要。如客人主动给予时,先要婉言谢绝,说明情况。如客人坚持确实不能谢绝时,先应礼貌收下并致谢,事后须向上级报告并上交登记。
2、总之,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度酒店员工管理规章制度是确保酒店正常运营和提供优质服务的重要保障。酒店应制定全面、科学、合理的规章制度,并严格执行和监督,以确保员工的合法权益和酒店的稳定发展。同时,酒店应关注员工的成长和发展,提供广阔的发展空间和福利待遇,激发员工的工作热情和创造力,共同推动酒店的繁荣和发展。
3、员工需提前十分钟到达工作岗位,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度确保仪容仪表符合酒店标准。女性员工需化妆、穿着整洁的工作服,皮鞋要光亮。每违反规定一次,罚款5元,并扣除0.1分。 严格遵守工作时间,不得迟到或早退。迟到或早退每次(不超过5分钟内)罚款5元。超过5分钟则罚款10元。 不得无故缺勤或私自更换工作岗位。
4、酒店员工的规章制度:准时上下班,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项。上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。仪容仪表整洁干净,女员工不留披肩,男员工不留胡须。员工用膳应在指定地点,不得随意在工作区域吸烟,吃零食。
5、在酒店对员工管理的同时也要认识了解酒店卫生的规章制度。酒店宾馆卫生管理制度,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。
餐饮制度主要包括食品安全管理制度、服务质量管理制度、员工管理制度以及财务管理制度。食品安全管理制度 餐饮食品安全是餐饮企业的核心,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度涉及到消费者的健康与企业的生存发展。因此,餐饮企业需制定严格的食品安全管理制度。这包括食材采购、储存、加工制作、供应等各个环节的卫生标准和操作规范。
法律分析:严格遵守公司各项规定,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。工作时必须自查食物是否变质、变味现象,发现问题及时处理。工作时要穿工作服,严禁上班时吸烟。严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。
保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度鼠、蝇、蟑娜、蚊子密度不得超过国家有关要求。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。必须使用消毒后的餐饮具,未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。
第一章:厨房基本管理制度 准时上下班,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度避免旷工、迟到、早退。 工作时应穿着整洁的工作服。 上岗期间不得在厨房接待私人朋友或大声喧哗。 厨房内不得存放个人物品或随意食用食物。 设备设施的维护由各主管负责,定期进行检查和保养。 采购时需制定计划,验收人员需认真执行职责。
法律分析:在餐饮服务过程中,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度工作人员要注意保管和照看客人的物品,防止丢失或被盗.在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。如客人饮酒过量,工作人员应注意观察,在可能情况下婉言劝其少饮,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故.对已醉酒的客人应立即通知安全保卫部,以防意外。
酒店管理规章制度具体如下:自觉遵守宾馆管理制度,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。
若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度不得对客人无礼。每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按具体情况实施。(另行通知)酒店管理基本制度(四)传菜员的岗位职责与奖罚制度按规定着装,做好每日开餐前的准备工作,检查好开餐所需物品是否齐全。
除部门经理级以上管理人员外,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度所有员工上下班出入酒店须签到、签离。2)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。3)严禁代人、托人签到、签离。
酒店管理制度规则是员工必须是员工必须遵守的规则,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮班前会管理制度为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。